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캐리어에어컨 사용하시다가 작동에 문제가 있거나 불편한 점 있을 때 서비스센터 또는 고객센터를 찾게 됩니다.
기후 변화로 인해 에어컨 사용 빈도수가 늘어나고 있고, 사용기간도 점점 증가하고 있습니다.
캐리어에어컨 사용자라면 절대 모르면 안되는 캐리어에어컨 서비스센터를 잘 이용하는 법을 지금 바로 확인하시기 바랍니다.
2분만 투자하셔서 캐리어에컨 서비스센터에 대해 알아보신다면 효율적으로 에어컨을 사용하고 문제가 있을 경우 신속하고 지혜로운 대처가 가능합니다.
▼시간이 없다면 아래 '바로가기'를 이용하세요.▼
캐리어 에어컨 서비스센터/고객센터
기후온난화로 에어컨 사용이 급증하고 있습니다.
최근 몇년을 돌아보면 사용기간도 길어지고 사용량도 많이 늘어나고 있습니다.
에어컨을 사용하다 보면, 작동 오류도 발생하고 간혹 수리를 받을 만큼 고장이 날 수도 있습니다.
갑자기 무더운 여름에 에어컨이 고장 나 버리면 참 난감합니다.
선풍기로 해결 되지 않는 습하고 무더운 여름을 우리 모두는 잘 알고 있습니다.
갑자기 작동 오류가 나거나 고장이 나는 경우 캐리어 에어컨 서비스센터가 어디지? 어떻게 연락해야 하지?
라는 생각이 문득 드시는 것이 당연합니다.
우리 집에 캐리어 에어컨이 있다면, 또는 우리 부모님 댁에 캐리어 에어컨이 있다면, 내가 일하는 장소에 캐리어 에어컨이 있다면 캐리어 에어컨 서비스센터 즉 고객센터를 반드시 잘 알아두셔야 합니다.
당황하지 않고 순발력 있고 지혜로운 멋진 대처 가능합니다.
지금 바로 2분만 투자하셔서 캐리어 에어컨서비스센터 캐리어에어컨 고객센터 꼭 알아두시고 이용해 보시기 바랍니다.
캐리어에어컨서비스센터 바로가기 링크를 아래 남겨드릴께요!
캐리어에어컨 서비스센터의 연락처만 알아둔다고 빠르게 대처가 되는 것이 아닙니다.
실제로 에어컨의 작동오류중에는 우리가 스스로 점검할수 있는 부분들이 있습니다.
사용자 스스로 확인할 수 있는 부분들을 잘 체크한 후 서비스센터에 연락하시면 더욱 빠르고 정확한 서비스를 받을 수 있다는 큰 장점이 있습니다.
스스로 기계를 잘 모른다라고 생각하셔서 그냥 '작동이 안돼요'라고만 말씀하시는 것보다는 자가 점검을 했는데, 이런 부분이 문제가 있는 거 같다고 정확히 문제 있는 부분을 서비스센터에 전달하면 그만큼 서비스센터에서 신속한 대응이 가능합니다.
캐리어서비스센터의 서비스 접수 방법과 함께 캐리어에어컨 자가점검 항목들도 꼼꼼히 알아두실 것을 추천드립니다.
캐리어 에어컨 서비스(A/S) 접수 및 비용
캐리어에어컨 서비스센터에 접수하는 방법은 두가지가 있습니다.
고객센터로 전화해서 서비스 신청을 하는 방법과 온라인 서비스 접수를 하는 방법이 있습니다.
고객센터로 전화를 하는 경우 대기 시간이 길어지는 일이 종종 있기 때문에 온라인 서비스 접수를 더 추천드립니다.
1. 고객센터 전화하여 서비스(A/S) 접수하기
고객센터 전화번호: 1588-8866
고객센터 전화번호로 직접 연락하셔서 출장서비스 요청이 가능합니다. 물론 캐리어 에어컨만이 아니라 캐리어 전 제품이 가능하니 참고하시기 바랍니다.
2. 온라인 서비스(A/S) 접수하기
캐리어에어컨 홈페이지의 고객센터로 들어가시면 출장서비스예약이 있습니다.
출장서비스예약을 누르시면 "고객명"과 "전화번호"를 입력하고, 그다음 페이지에서 고객정보와 서비스신청에 대해 자세히 입력하시면 됩니다.
서비스신청란에는 모델,제조번호, 구입처, 고장증상 등에 대해 입력하게 되어 있습니다.
모델명과 제조번호는 캐리어에어컨에 부착되어 있으므로 쉽게 기록할 수 있습니다.
구입처나 설치점 번호를 잘 모르시는 경우에는 구입처는 아무거나 선택하시고, 설치점 번호는 기록하지 않으셔도 서비스 신청이 됩니다.
서비스신청이 접수된 후 엔지니어와 방문 일정을 조절하여 출장 서비스를 받게 됩니다.
캐리어에어컨 서비스센터에 접수하여 출장서비스를 받게 되는 경우, 제품 수리여부와 관계없이 18000원의 출장비가 청구되니 꼭 참고하시기 바랍니다.
특히, 오후 6시 이후 또는 주말 및 공휴일인 경우에는 22000원의 출장비가 발생됩니다.
출장서비스는 출장비 외에 무상보증 기간이 지났거나 개인에 의한 고장의 경우에는 추가 비용이 발생 할 수 있습니다.
무상보증기간 이외에는 수리하면서 발생하는 부품비와 기술료등이 포함되어 수리비용으로 청구됩니다.
캐리어 에어컨 자가점검 방법
캐리어 에어컨을 사용하기 전, 봄에서 여름으로 넘어가는 시기에 반드시 자가점검을 통하여 에어컨의 상태를 확인하시기 바랍니다.
본격적인 여름이 오기전 자가점검을 통해 수리해야 하는 부분을 발견한다면 출장서비스를 통해 빠른 서비스가 가능합니다.
1. 가동 전 체크사항
- 콘센트 및 차단기 점검
: 작동이 안 되는 경우, 콘센트와 에어컨 차단기를 확인하시기 바랍니다.
해당 콘센트도 꼭 다른 전기 제품을 꽂아 전기가 잘 들어오는지 확인합니다.
특히 에어컨은 전력소모가 많으므로 멀티탭 사용 시 사고가 발생할 수 있습니다.
- 리모컨 및 건전지 점검
- 필터 점검 및 세척
: 필터의 상태를 점검하고 깨끗하게 세척하거나 교체해야 합니다. 필터 세척에 대해서는 아래 "캐리어 에어컨 필터 청소방법"에 대해서 꼭 확인하시기 바랍니다.
- 실내기 흡입구 점검
- 실외기실 환기상태 점검
가을 겨울철 작동하지 않은 에어컨의 외관상 먼지도 모두 잘 닦아 기계 작동에 방해가 되지 않도록 합니다.
특히 에어컨의 청소상태는 매우 중요하므로 가동전 반드시 깨끗하게 청소하고 필터도 점검해야 합니다.
2. 가동중 체크사항
냉방운전으로 18도로 설정한 후 20분 가동하여 성능을 확인합니다.
실내기와 실외기의 팬이 정상적으로 가동되는지 확인하시기 바랍니다.
또한 20분 가동 후에 실내기의 냉기 상태를 확인해야 합니다.
실외기에 연결된 굵은 배관에 결로가 생기거나 손으로 만졌을 때 차가우면 정상 작동하는 것으로 보시면 됩니다.
실외기실이 별도로 있다면 실외기실의 환기가 안되면 냉방이 약해지거나 에어컨 가동이 정지될 수 있습니다.
실외기실의 환기창 또는 창문을 활짝 열어줘야 합니다.
실외기에서 발생하는 열이 잘 방출될 수 있도록 실외기 주변에 다른 물건들이 있지 않도록 정리해줘야 합니다.
냉방 운전시 배수호수를 꼭 점검해주셔야 합니다.
호스 내부가 이물질이 있어 막히거나 꺾이거나 파손되었을대 실내누수가 발생합니다.
누수 발생시 즉시 가동을 멈추고 서비스센터로 연락하시기 바랍니다.
3. 가동후 체크사항
냉방 운전 후 공기청정 모드 10분을 가동합니다.
냉방 운전 시 실내 열교환기 결로 발생으로 냄새가 흡착될 수 있기 때문에 공기청정모드 10분 운전을 통해 열교환기의 수분 및 냄새를 제거하는 것이 좋습니다.
공기청정모드는 실외기가 작동하지 않으므로 전력 소모량이 적으니 안심하고 가동하시기 바랍니다.
위의 내용대로 꼭 자가점검 후 여름철 캐리어에어컨을 안전하고 편안하게 사용하시길 추천드립니다.
캐리어 에어컨 필터 청소방법
극세사망 프리 필터는 2주에 한번 세척해야 합니다.
진공청소기나 수돗물을 사용해 청소합니다.
먼지가 많은 경우 중성세제나 비눗물로 세척합니다.
세척 후 통풍이 잘 되는 그늘에서 말려줍니다.
전자필터는 반영구적으로 사용이 가능하나 오염이 심한 경우네는 1년에 1~2회 청소를 해줘야 하는데 청소 시 서비스센터에 연락하시기 바랍니다.
기능성 탈취 필터나 정전 필터는 6개월에서 1년에 한 번씩 교체합니다.
또한 3개월에 한번씩 필터를 진공청소기를 이용해 세척해 줍니다.
캐리어 에어컨 이전 설치 안내
에어컨을 사용하다 보면 위치를 변경하는 경우도 발생하고, 이사를 갈 때 옮겨야 하는 상황도 있습니다.
이런 때 이전 설치를 하게 되는데, 이전설치에 따른 비용이 발생합니다.
에어컨의 타입과 용량에 따라서 설치비와 분리비가 발생하고, 이전 설치 시 들어가는 배관, 매립, 기타 작업에 필요한 서비스들에 대한 비용이 모두 세부적으로 책정되어 있습니다.
이전 설치 전에 비용과 설치하는 장소에 대한 자세한 확인을 한 후 이전설치를 신청하시면 더욱 도움이 됩니다.
FAQ (자주묻는질문)
질문1 에어컨에서 냄새가 나는 경우는 어떻게 하나요?
답변1 에어컨은 장시간 사용 시 냉각 판에 이물질이 쌓여 냄새가 유발됩니다. 장시간 사용제품에 대해서는 깨끗하게 세척을 실시하여 냄새를 제거합니다.
질문2 캐리어에어컨 사용설명서를 구할 수 있나요?
답변2 네 개리어에어컨 홈페이지에 보시면 관련 모델의 설명서를 받을 수 있습니다.
질문3 캐리어에어컨 서비스센터에 전화해도 연결이 되지 않을 때 어떻게 하나요?
답변3 온라인 접수를 해주시면 빠른 시간 내로 답변되니 편리하게 이용하시기 바랍니다.
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해가 갈수록 기후변화 때문인지 에어컨의 사용량이 급증하고 있습니다.
에어컨 가동을 하기 전에 반드시 자가점검으로 에어컨의 이상유무를 확인하셔서 안전하고 깨끗한 에어컨 사용을 시작하시기 바랍니다.
또한 캐리어에어컨에 오작동 및 문제가 발생했을 때, 자가점검 시 이상한 점을 발견했을 경우는 반드시 캐리어에어컨 서비스센터로 연락하셔서 점검을 받으시기 바랍니다.
고객센터로 전화를 주셔도 서비스 접수가 가능하지만 고객센터 전화연결이 쉽지 않을 경우에는 온라인접수를 해주시면 편리하게 서비스를 받을 수 있으니 꼭 활용하시기 바랍니다.
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