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보일러 경동 사용하시는데 작동이 좀 이상한가요?
갑자기 온수가 안나온다고요?
계절에 상관없이 보일러에 문제 생기면 여간 불편한 일이 아닙니다.
지금 딱 1분만 투자하셔서 경동나비엔 AS센터 알아보시고 바로 서비스 받으시기 바랍니다.
'몇일 걸리면 어떡하지?' 라는 걱정이 싹 사라질 거에요.
미루지 마시고 지금 바로 확인하세요.
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경동나비엔 AS센터
경동보일러 쓰시는데 고장난거 같다고요?
갑자기 보일러 문제로 온수가 나오지 않아 무척 불편하시죠?
온수매트 고장으로 어제 춥게 주무셨나요?
경동나비엔의 다양한 상품들을 사용하고 있는 소비자들은 간혹 제품의 에러인지 아니면 서비스를 받아야 할 고장인지 불편한 일이 발생할 수 있습니다.
이런 일은 어떤 보일러든 어떤 전자제품이든 다 있을 수 있는 일이지만, 중요한건 빠른 해결입니다.
지금 딱 1분만 투자하셔서 경동나비엔 AS센터 알아보시고, 빠르게 서비스 받을 수 있는 좋은 팁들을 확인하시기 바랍니다.
당장 온수 안나오는데 미루지 마시고 지금 바로 확인하시고 해결하세요.
경동나비엔은 업계 최대 규모의 AS시스템을 구축하고 있습니다.
본사직영 통합 고객상담센터와 전국 11개 AS센터, 340여개의 서비스 유통 조직망을 통해 빠르고 신속한 서비스를 받을 수 있는 큰 장점이 있으니 잘 이용해 보시기 바랍니다.
최근 고객상담에 대한 다양한 채널을 넓히고 스마트 서비스를 통한 빠르고 정확한 서비스를 지향하고 있는 만큼 신속하고 믿을 수 있는 서비스를 받을 수 있습니다.
물론 경동나비엔 AS센터에서는 순정부품만을 사용하고 있으며 불법부품제조와 유통을 원칙적으로 통제하고 있습니다.
서비스 요금은 부품비, 기술료, 출장비를 명확하게 구별하여 '표준 서비스 요금제'를 실시하고 있고 비용내역을 스마트폰을 통해 고객이 확인하고 서명하도록 하는 투명한 시스템을 운영하고 있습니다.
불편한 점은 참지 마시고, 빠르고 정확한 서비스를 추구하는 경동 나비엔 AS센터 꼭 확인하셔서 해결하시기 바랍니다.
경동나비엔 빠른해결
경동나비엔의 다양한 제품들을 사용하시다가 갑자기 작동의 오류나 고장이 발생하면 당장 너무 불편합니다.
실제로 심각한 고장일 수도 있지만, 아닌 경우에는 간단히 조치하여 사용 가능할 수 있으니 경동나비엔의 빠른해결 서비스를 꼭 이용해 보시길 권장드립니다.
빠른해결 메뉴에서는 경동나비엔의 각 제품별로 자주 문의가 들어오는 질문들을 정리하여 빠르게 조치할 수 있는 가이드를 알려드리고 있습니다.
단순히 글로만 적어둔 것이 아니라 유투브 동영상 파일로 다양한 에러코드와 문제들을 어떻게 조치하는 것이 좋은지 자세히 설명하고 있어 천천히 동영상 보시면서 확인해보시길 권장드립니다.
빠른해결에서 해결이 나지 않거나, 엔지니어의 점검이 필요한 부분은 바로 홈페이지에서 AS접수하시거나 실시간 채팅상담으로 전문가의 빠른 서비스를 받으시길 권장드립니다.
경동나비엔 AS접수
경동나비엔 제품들의 AS접수 방법은 다양합니다.
1. 고객센터 전화접수
경동나비엔의 고객센터는 365일 24시간 운영한다는 큰 장점을 갖고 있습니다
전화번호 1588-1144 로 전화주시면 불편한 사항들에 대한 전문가의 상담과 함께 엔지니어 방문이 필요한 경우 AS접수도 가능합니다.
2. 홈페이지 AS접수
업계 최대 규모의 고객센터를 운영하고 있으나 전화연결이 어려운 경우도 있고, 컴퓨터나 스마트폰으로 바로 AS접수하는 것이 편리하기도 합니다.
경동나비엔의 공식 홈페이지를 보통 열어보시는데, 경동나비엔의 체험매장과 상담 및 이벤트를 주로 운영하고 있는 "나비엔하우스' 라는 사이트에서 AS접수를 하고 있으니 참고하시기 바랍니다.
AS접수 누르시고 고객정보, 제품증상 입력, 희망방문 일시를 입력하시고 "접수 내용 확인" 누르시면 신청완료됩니다.
경동나비엔의 AS 서비스는 보증기간내에 실시하는 무상수리가 있고, 보증기간이 지난 제품이나 소비자 부주의로 인한 고장등의 유상수리가 있습니다.
서비스 요금은 부품비, 수리비, 출장비의 합계로 구성되며 소비자보호법을 기준으로 요금을 청고하고 있습니다.
부품비는 부가세10%가 포함된 금액이며, 수리비는 제품을 수리하는데 필요한 순수 기술료입니다.
출장비의 경우는 거리에 상관없이 품목별로 청구합니다.
경동나비엔 고객센터
경동나비엔의 고객센터는 다양한 채널을 운영해 고객들의 불편을 최소화하고 있습니다.
1. 고객센터 (365일 운영, 24시간 운영)
: 1588-1144
2. 실시간 채팅상담 (평일 오전9시부터 오후 6시까지, 주말과 공휴일은 휴무)
- 실시간 채팅상담 누르시면 사이트상에 채팅 창이 열려 바로 상담 가능합니다.
- 카톡상담 눌러 연결하시면 나비엔 카카오톡 채널이 열리면서 편리하게 카카오톡 상담을 할 수 있습니다.
3. 1:1상담
제품을 사용하다가 알고 싶은 점이 있다거나 제품을 구매하고 싶은데 궁금한 점이 있을때, 여러가지 궁금한 점이나 문의사항이 생길 수 있습니다.
이럴때 1:1상담 열어 고객정보와 품목, 궁금한 점을 간단하게 입력해두시면, 답변 알림을 선택해 전문가에 의한 정확한 답변을 받을 수 있습니다.
4. 기타
- 나비엔 AS접수후 엔지니어의 방문전에 방문예정시간을 미리 알려주는 안심서비스를 하고 있습니다.
- 영상서비스를 활용하여 어려운 서비스도 바로 바로 해결하고 있습니다.
- 서비스 완료후 안심확인문자를 발송드려 서비스를 잘 받으셨는지 요금은 잘 처리되었는지 확인드리고 있습니다.
- 부모님댁에 서비스를 신청하시는 경우, 서비스 완료후 자녀분들께 서비스 완료내용을 자녀분들께 보내드리고 있습니다.
나비엔 스마트 APP
경동보일러, 숙면매트 온수등 나비엔 스마트 APP으로 제어 가능합니다.
스마트 폰에 "나비엔 스마트 APP"을 설치하시면 전원 온오프는 물론 난방 예약 설정과 온도 설정등 다양한 기능이 가능합니다.
가족모두 공유할 수 있기 때문에 집에 들어가기 전 난방시스템을 돌린다거나 온수매트를 적정 온도로 켜두는 것이 가능하니 무척 편리합니다.
경동나비엔 제품을 점점 이 스마트 APP으로 제어될 수 있도록 하나씩 늘려 가고 있기 때문에 지금 경동나비엔 제품을 사용하고 계시다면 꼭 설치하셔서 이용해 보시길 추천드립니다.
FAQ (자주묻는질문)
질문1 경동나비엔 카카오톡 서비스는 어떻게 연결하나요?
답변1 경동나비엔 홈페이지에서 고객서비스 메뉴중 "실시간 채팅상담" 메뉴를 눌러 연결합니다.
질문2 경동나비엔 온열매트 사용중입니다. 스마트폰으로 제어 되나요?
답변2 네, 스마트폰에 앱을 설치하시면 온열매트 스마트폰으로 제어됩니다.
질문3 경동나비엔 렌탈 서비스는 어떤 제품이 가능한가요?
답변3 네 렌탈서비스는 환기청정기가 가능합니다.
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경동나비엔 서비스센터를 잘 이용하는 것은 여러 가지 편리한 점을 제공합니다.
- 빠른 문제 해결: 서비스센터는 전문 기술자들이 상주하고 있어, 난방기기나 보일러에 문제가 생겼을 때 신속하게 수리할 수 있습니다.
- 정기적인 점검 서비스: 이를 통해 기기의 수명을 연장하고, 에너지 효율을 높여 비용을 절감할 수 있습니다.
- 정품 부품 사용: 서비스센터에서는 제조사에서 인증한 부품을 사용하여, 제품의 성능과 안전성을 보장합니다.
- 고객 맞춤형 상담 서비스: 사용 방법이나 유지 보수에 대한 궁금증을 해결해주어, 제품을 더 잘 활용할 수 있도록 도와줍니다.
- 전국적인 네트워크: 어느 지역에 있든 가까운 서비스센터를 쉽게 찾을 수 있어, 언제든지 도움을 받을 수 있습니다.
경동나비엔 서비스센터를 잘 활용하면 이러한 편리함과 혜택을 누릴 수 있으니 위의 내용을 참고하셔서 꼭 지금 이용해보시길 추천드립니다.
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